Vielen Dank für Ihre Teilnahme an der SWIPE-Studie. Für eine Woche trägt Ihr Kind eine Aktivitätsuhr, die im Hintergrund Bewegung und Schlaf aufzeichnet. Auf dieser Seite finden Sie Antworten auf die Fragen, die Eltern am häufigsten stellen. Sollten Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, senden Sie bitte eine E-Mail an info@swipe-study.ch. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von einem Werktag zu antworten.
Die meisten Probleme haben dieselbe Ursache und lassen sich schnell beheben. Wenn die App meldet, dass keine Verbindung hergestellt werden kann oder die Daten nicht synchronisiert werden, scrollen Sie direkt zum Abschnitt „App und Datensynchronisation“. In fast allen Fällen lässt sich das Problem beheben, indem Sie die Standortberechtigung und Bluetooth überprüfen und sicherstellen, dass die App nicht vollständig geschlossen ist. Ihre (bisher gesammelten) Daten gehen dabei nicht verloren.
Weiter zu den Abschnitten:
Was ist es für eine Uhr und was zeichnet sie auf?
Es handelt sich um eine Garmin Vivosmart 5, welche hier ausschließlich als Forschungssensor eingesetzt wird. Für unsere Studie zeichnet sie zwei Dinge im Hintergrund auf: Die alltägliche Bewegung Ihres Kindes (wie aktiv es ist, wie viel es sitzt und wie es sich bewegt) und den Schlaf (wie lange und wie erholsam). Diese zwei Dinge helfen uns zu verstehen, inwiefern die Nutzung digitaler Medien mit der körperlichen Aktivität und dem Schlaf von Kindern zusammenhängt.
Zeichnet die Uhr auf wo wir sind oder was wir sagen?
Nein. Die Uhr verfügt weder über ein Mikrofon noch über eine Kamera und bietet keine Nachrichtenfunktion. Sie zeichnet lediglich Aktivitäten und Schlafdaten auf. (Möglicherweise werden Sie gebeten, der Smartphone-App die Standorterlaubnis zu erteilen, dies ist eine technische Voraussetzung für die Datenübertragung im Hintergrund und dient nicht der Standortverfolgung.
Siehe: Warum muss die App-Einstellung „Standort“ auf „Immer“ gesetzt sein?)
Ist es eine Smartwatch, mit der mein Kind spielen kann?
Nein. Wir haben sie bewusst so schlicht und uninteressant wie möglich gestaltet. Der Bildschirm ist dunkel und zeigt nur die Zeit, sie vibriert nicht, macht keine Geräusche und es gibt keine Benachrichtigungen, Spiele oder Apps.
Wieso muss die Uhr für eine ganze Woche Tag und Nacht getragen werden?
Wir benötigen einen umfassen Überblick einer typischen Woche, die sowohl Wochentage als auch ein Wochenende beinhaltet, sowie Aktivitäten am Tag und den Schlaf in der Nacht umfasst. Ein paar volle Tage und Nächte sind das Minimum, um brauchbare Daten zu erhalten, daher ist es wichtig, das Gerät kontinuierlich zu tragen.
An welchem Handgelenk und wie eng?
Am nicht dominanten Handgelenk (die Hand, mit der ihr Kind nicht schreibt oder zeichnet), direkt über dem Knochen des Handgelenks. Sie sollte fest, aber angenehm sitzen und Sie sollten einen Finger unter das Band schieben können. Wenn es zu eng ist, könnte die Haut gereizt werden und wenn sie zu locker sitzt, funktioniert der Sensor möglicherweise nicht richtig.
Kann man die Uhr stattdessen am Knöchel tragen?
Ja. Wenn Ihr Kind sehr klein ist, das Handgelenk als unangenehm empfindet oder die Uhr immer wieder auszieht, eignet sich der Knöchel gut und die wichtigsten Daten können trotzdem zuverlässig erfasst werden. Falls Sie im Verlauf der Woche zwischen Handgelenk und Knöchel wechseln, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail und teilen Sie uns mit, wann Sie gewechselt haben und wo die Uhr danach getragen wurde. Das hilft uns, die Daten korrekt auszuwerten.
Wirklich Tag und Nacht?
Ja, so oft wie möglich: beim Spielen, Schlafen und Baden (die Uhr ist wasserfest). Nehmen Sie die Uhr nur zum Aufladen ab.
Was ist, wenn mein Kind die Uhr auszieht oder sich weigert die Uhr zu tragen?
Sie können es am nächsten Tag erneut versuchen, manchmal brauchen Kinder etwas Angewöhnungszeit. Sollte Ihr Kind die Uhr die ganze Woche über wirklich nicht tragen wollen, ist das kein Problem. Schicken Sie die Uhr am Ende der Woche zurück und wir werten die gesammelten Daten aus. Ihre Teilnahme am weiteren Verlauf der Studie wird davon nicht beeinträchtigt.
Das Armband der Uhr reizt die Haut meines Kindes.
Nehmen Sie die Uhr ab und schreiben Sie uns eine E-Mail. Das Wohlbefinden Ihres Kindes steht für uns an erster Stelle. Lieber nehmen Sie die Uhr ab, anstatt die Beschwerden zu ignorieren.
Wie oft und wie lange?
Ungefähr jeden zweiten Tag. Mit unseren Einstellungen reicht die Batterie ungefähr 2-3 Tage; Wenn man die Uhr alle zwei Tage auflädt, verhindert man einen leeren Akku.
Eine vollständige Aufladung dauert etwa 1,5 Stunden, danach kann man die Uhr sofort wieder anziehen.
Wann ist die beste Zeit, um aufzuladen?
Meistens am Abend, zum Beispiel während dem Nachtessen oder während dem Baden oder der Abendroutine.
Wie lade ich die Uhr auf?
Befestigen Sie das schmale Ende des Kabels an der Rückseite der Uhr (es passt nur in einer Richtung, die vier Kontakte richten sich nach den vier Pins aus) und schließen Sie das USB-Ende an ein beliebiges Ladegerät oder einen Steckdosenadapter.
Erhalte ich eine Erinnerung?
Ja, die App sendet gelegentlich Ladeerinnerungen. Bitte deaktivieren Sie die Benachrichtigungen der App nicht, sonst verpassen Sie diese.
Was passiert, wenn ich das Laden vergesse und der Akku leer wird?
Kein Problem, laden Sie die Uhr auf und ziehen Sie Ihrem Kind wieder an.
Warum muss in der App die Standortbestimmung auf meinem Smartphone auf „Immer“ eingestellt sein?
Diese Einstellung ist sehr wichtig und diejenige, die am häufigsten vergessen geht. Damit wird nicht Ihr Standort geortet.
Beim Iphone bedeutet die Einstellung «immer», dass die App im Hintergrund weiterläuft und die Daten der Uhr an unsere Forschungsserver überträgt, auch wenn das Smartphone nicht an ist. Wenn die Standorteinstellung auf „Nur während der Nutzung der App“ eingestellt bleibt, wird die App von iOS nach kurzer Zeit angehalten und der Upload wird unterbrochen. (Ähnliches kann bei Android vorfallen.)
Um dies einzustellen: Einstellung -> Avicenna -> Ortung -> "Immer".
Wenn Sie schon dabei sind, können Sie auch unter Einstellungen → Avicenna → Bluetooth an überprüfen, ob die Funktion aktiviert ist.
Mir wurde mitgeteilt, dass keine Daten an die SWIPE-Server übertragen wurden, aber die Uhr wurde eindeutig getragen, sind die Daten verloren gegangen?
In diesem Fall können wir Sie beruhigen, die Daten sind nicht verloren gegangen.
Es finden zwei getrennte Vorgänge statt:
Überttragung Uhr → Smartphone (Synchronisierung): Die Uhr überträgt ihre Messwerte kontinuierlich über Bluetooth an Ihr Smartphone und speichert sie gleichzeitig auf der Uhr selbst. Dieser Vorgang läuft unabhängig davon weiter.
Übertratung Smartphone → unsere Server (Hochladen): Dies erfolgt erst, sobald die Standortbestimmung auf „Immer“ eingestellt ist.
Wenn also noch keine Daten bei uns angezeigt werden, was oft daran liegt, dass die Standortbestimmung in den ersten ein oder zwei Tagen noch auf „Nur bei Nutzung“ eingestellt war, geht nichts verloren. Die Daten werden zwischengespeichert. Sobald Sie die Standortbestimmung auf „Immer“ einstellen, werden alle zurückgestellten Daten (einschließlich der Daten aus den vergangenen Tagen) auf einmal hochgeladen. Damit die Daten danach automatisch weiter übertragen werden, lassen Sie die Standortbestimmung für den Rest der Woche auf „Immer“ eingestellt.
Mein Handy fordert mich nach einigen Tagen auf, die Berechtigungen der App einzuschränken oder zu pausieren. Was soll ich tun?
Behalten Sie alle Einstellungen bei, so wie sie sind. Nach ein paar Tagen fragt das Iphone manchmal nach, ob man die Hintergrund Standortbestimmung weiterhin erlauben will, während ein Android manchmal vorschlägt, eine App, die es für ungenutzt hält, zu pausieren.
Wenn Sie eine dieser Einstellungen aus Gewohnheit deaktivieren, insbesondere „Standort“, wird das Hochladen auf unsere Server unterbrochen.
Bitte lassen Sie diese Einstellungen bitte die ganze Woche über aktiviert.
Warum sollte ich die App nicht vollständig schliessen?
Die App läuft im Hintergrund, sodass Sie diese nicht öffnen müssen. Wenn Sie diese aber vollständig schliessen, also wegswipen, können die Daten nicht länger übertragen werden. Sie im Hintergrund laufen zu lassen, ist genau richtig.
Wie kann ich kontrollieren, ob es funktioniert?
Öffnen Sie die App und sehen Sie sich auf der Geräteseite den Zeitstempel der letzten Synchronisierung an (Uhr-Symbol oben rechts).
Ein aktueller Zeitstempel bedeutet, dass Daten auf Ihr Smartphone übertragen werden. Sie können auch in den Einstellungen nachsehen: Dort gibt es ein Cloud-Symbol, das die letzte Synchronisierung mit den Forschungsservern anzeigt.
Android: Die Uhr wird in der App nicht angezeigt / der Vorgang „Suche“ läuft endlos.
Bei neueren Android-Versionen benötigt die App die Standorterlaubnis, um über Bluetooth nach der Uhr zu suchen. Daher kann die Liste in der App leer bleiben, obwohl das Bluetooth Ihres Smartphones die Uhr erkennt.
Lösung: Halten Sie das Symbol der Avicenna-App lange gedrückt → App-Info → Berechtigungen → Standort → „Immer zulassen“, öffnen Sie dann die App erneut und starten Sie den Kopplungsvorgang noch einmal. Sollte die Uhr weiterhin nicht angezeigt werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
Warum kann ich Garmin Connect nicht installiert lassen?
Unser App kommuniziert direkt mit der App und die App «Garmin Connect» stört diese Kommunikation/Verbindung. Falls Sie bereits ein Garmin-Gerät nutzen, haben wir Sie gebeten, das Garmin Connect für die Dauer der Studienwoche zu deinstallieren. Ihre persönlichen Daten sind sicher auf den Garmin Server und auf Ihrem Gerät gespeichert und synchronisieren sich automatisch, sobald sie die App nach der Woche wieder installieren.
Wenn Sie die tägliche Garmin Synchronisierung nicht verlieren möchten, können Sie Garmin Connect auf einem Zweitgerät installieren (z.B. auf einem iPad) und die SWIPE- App auf dem Smartphone nutzen, welches sie täglich bei sich haben. Sollte Garmin Connect versehentlich installiert werden (z. B. durch ein automatisches Update), zeigt die SWIPE-App eine Warnung an – bitte deinstallieren Sie die App in diesem Fall wieder.
Die App kann sich nicht verbinden, oder die Verbindung unterbricht.
Überprüfen Sie der Reihe nach Folgendes: Bluetooth ist aktiviert; Ihr Smartphone befindet sich in der Nähe Ihres Kindes (einige Meter entfernt); die App wurde nicht vollständig geschlossen; und auf dem iPhone ist die Standortfunktion auf „Immer“ eingestellt. Öffnen Sie die App einmal, um sie zu aktivieren. Sollte die Verbindung nach 24 Stunden immer noch unterbrochen werden, senden Sie uns bitte eine E-Mail.
Die Verbindung bricht immer wieder ab, obwohl alle meine Einstellungen korrekt zu sein scheinen.
Schreiben Sie uns eine E-Mail, und wir führen Sie durch einen kurzen Neukopplungsvorgang (ca. 5 Minuten), der die meisten hartnäckigen Probleme behebt. Die Schritte lauten wie folgt:
In der SWIPE-App:
Gehen Sie zu Settings -> My Studies -> Data Sources.
Wählen Sie Garmin aus und tippen Sie auf Revoke Access (oder „Trennen“).
WICHTIG: In den Smartphone-Einstellungen (Systemebene):
Gehen Sie in Ihre Einstellungen (das Zahnrad-Icon des Handys).
Wählen Sie Bluetooth.
Suchen Sie in der Liste der Geräte Ihre Garmin-Uhr.
Tippen Sie auf das kleine „i“ daneben und wählen Sie „Dieses Gerät ignorieren/vergessen“.
An der Uhr:
Stellen Sie sicher, dass die Uhr im Kopplungsmodus ist (meistens unter: Menü gedrückt halten -> Telefon -> Koppeln).
Neu verbinden in der SWIPE-App:
Öffnen Sie wieder die SWIPE-App -> Data Sources.
Tippen Sie auf Grant Access und folgen Sie den Anweisungen zum Koppeln. Koppeln Sie die Uhr innerhalb der App erneut.
Achten Sie bitte wieder darauf, alle Berechtigungen (Toggles) auf „An“ zu stellen.
Geben Sie bei Aufforderung die korrekte Größe, das Gewicht und das Geburtsdatum Ihres Kindes erneut ein.
Stellen Sie sicher, dass „Standort“ auf „Immer“ und „Bluetooth“ auf „Ein“ eingestellt ist.
Der Bildschirm der Uhr ist eingefroren oder reagiert nicht.
Tippen Sie zweimal darauf oder drücken Sie die Taste auf der Vorderseite. Wenn die Uhr weiterhin nicht reagiert und auf Ihrem Smartphone keine kürzlich erfolgten Synchronisierungen angezeigt werden, halten Sie die Taste etwa 10 Sekunden lang gedrückt, um einen sanften Neustart durchzuführen.
Ich habe im Verlauf der Woche auf ein neues Handy umgestellt.
Schreiben Sie uns eine E-Mail, dann helfen wir Ihnen dabei, die Uhr mit dem neuen Handy zu verbinden.
Was ist, wenn jemand in der Schule oder Kindertagesstätte meines Kindes nach der Uhr fragt?
In den meisten Einrichtungen ist es kein Problem, wenn ein Kind eine kleine Uhr trägt. Sollten dennoch Fragen aufkommen („Ist das eine Smartwatch? Kann sie irgendetwas aufzeichnen?“), verwenden Sie bitte den kurzen Brief, den wir Ihnen beim Termin ausgehändigt haben. Sie können den ausgedruckten Brief überreichen, ein Foto davon schicken oder ihn einfach in Ihrer Tasche aufbewahren, falls die Frage aufkommt. In dem Brief wird erklärt, dass die Uhr keine Apps, Spiele, Kamera, Mikrofon oder Nachrichtenfunktion hat und lediglich passiv Aktivitäten und Schlaf aufzeichnet. Er ist vom Studienteam unterzeichnet, und Lehrer*innen können sich gerne direkt an uns unter info@swipe-study.ch wenden.
Wir sind am Reisen/ haben eine aussergewöhnliche Woche- ist das ein Problem?
Keineswegs. Die Uhr kann mitgenommen werden. Denken Sie nur daran, das Ladekabel einzupacken. Wenn möglich, geben Sie uns entweder während des Termins, per E-Mail oder im Abschlussfragebogen „Wie war deine Woche?“ in der App Bescheid.
Wie schicke ich die Uhr zurück?
Am einfachsten ist es, den vorfrankierten Rückumschlag zu verwenden, den Sie beim Termin erhalten haben. Das Porto ist bereits bezahlt, Sie können ihn also einfach in einen beliebigen Briefkasten werfen.
Bevor Sie den Umschlag verschließen: Wischen Sie die Uhr mit einem weichen, leicht feuchten Tuch ab (Wasser reicht aus) und legen Sie die Uhr und das Kabel in den Umschlag, damit nichts verloren geht.
Ich würde die Uhr lieber persönlich zurückgeben.
Kein Problem. Schreiben Sie uns eine E-Mail und wir vereinbaren einen Abgabetermin oder koordinieren dies im Rahmen eines Folgetermins.
Ich habe den Rücksendeumschlag verloren.
Kein Problem, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir organisieren entweder einen Neuen oder eine Rückgabe vor Ort.
Die Uhr ist verloren gegangen oder ist währenddessen kaputt gegangen.
Das kann passieren. Teilen Sie uns dies mit unter: info@swipe-study.ch, Ihre Teilnahme in der Studie ist nicht davon betroffen.
Sollte ich die App nach dieser Woche behalten oder löschen?
Das ist Ihre Entscheidung! Behalten Sie die App (dies ist praktisch, wenn Sie nächstes Jahr wieder mitmachen) oder deinstallieren Sie sie.
Bitte löschen Sie Ihr Konto innerhalb der App aber nicht, da dadurch die Verknüpfung zu Ihren Studiendaten verloren geht. Es reicht aus, die App zu deinstallieren; Ihre Daten wurden bereits auf unsere Server übertragen.
Ich habe mich ebenfalls für die Tagebuchstudie angemeldet. Soll ich die App behalten?
Ja, wenn Sie Interesse an der Tagebuchstudie bekundet haben, empfehlen wir Ihnen, die SWIPE-App vorerst installiert zu lassen. Möglicherweise können Sie sogar schon in derselben Woche teilnehmen, in der Ihr Kind die Uhr trägt.
Email: info@swipe-study.ch, ist der schnellste Weg uns zu erreichen. Wie checken die E-Mail regelmässig während der Woche. Wir versuchen innerhalb eines Werktages auf Ihre Anfragen zu reagieren.
Vielen Dank, dass Sie Teil von SWIPE sind. Studien wie diese funktionieren nur, weil Familien wie Ihre sich die Zeit dafür nehmen.